Эти Условия регулируют использование мобильного приложения Phyllo и сайта phylloapp.com, которые ведёт Евгений Стриж (физическое лицо, Украина). Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы принимаете эти Условия.
Phyllo — компаньон по уходу за растениями: определяет комнатные растения по фотографиям, даёт оценку их состояния, сравнивает снимки роста во времени, ведёт графики полива с напоминаниями, отвечает на вопросы о конкретном растении и пишет недельные садовые заметки. Нужен аккаунт. Вам должно быть не менее 13 лет.
Все права на фотографии и заметки остаются за вами. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их обработку исключительно для работы сервиса, включая передачу ИИ-провайдерам для получения результата.
Вы отвечаете за наличие прав на загружаемые фотографии.
Результаты предоставляются «как есть». Генеративный ИИ вероятностен: определение растения, оценка здоровья и сравнение роста — это информационные подсказки, а не профессиональная или ботаническая консультация, и их точность не гарантируется. Они существенно зависят от сторонних ИИ-провайдеров, чьи модели мы используем.
Разброс между запусками, ошибочные определения на нечётких снимках и отдельные отказы систем модерации провайдеров — свойства самой технологии, а не дефект сервиса.
Чтобы это смягчить, Phyllo показывает степень уверенности в определении или оценке и сообщает, когда более чёткая фотография изменила бы ответ.
Прежде чем действовать по результату, используйте собственное суждение. Не полагайтесь только на Phyllo в решениях, способных навредить растению, и никогда не воспринимайте вывод как совет о здоровье людей или животных — в том числе о съедобности или токсичности растения.
Кредиты — внутренняя учётная единица для оплаты ИИ-действий: определения растения, проверки здоровья, сравнения снимков роста и чата. Кредиты не являются деньгами, не имеют денежной ценности, не передаются и не обмениваются на деньги.
Приветственные кредиты. Каждый новый аккаунт получает единоразово 30 кредитов. Промо-кредиты не имеют денежной ценности и не могут начисляться повторно, например через несколько аккаунтов.
Когда списываются кредиты. Кредиты резервируются в момент отправки ИИ-запроса. Если запрос не удался по техническим причинам, резерв снимается и списания не происходит.
Что работает без кредитов. Напоминания о поливе, лента ухода и библиотека растений продолжают работать, когда кредиты закончились. Приостанавливаются только ИИ-функции.
Pro. Подписка Pro включает 500 кредитов в каждом календарном месяце. Месячные кредиты не переносятся.
Пакеты кредитов. Купленные кредиты добавляются к балансу, расходуются после исчерпания месячного лимита и не сгорают, пока существует аккаунт.
Изменение цен. Стоимость действия в кредитах со временем может меняться, например при изменении цен провайдеров. Изменения не имеют обратной силы.
Покупки обрабатывает Apple через App Store; наряду с этими Условиями действуют условия Apple. Подписка Pro продлевается автоматически до отмены, а вводная цена действует только для первого периода.
Управлять подпиской или отменить её можно в настройках вашего Apple ID — отмена вступает в силу в конце оплаченного периода, доступ сохраняется до этого момента.
Если закон не требует иного, возвраты выполняет Apple по правилам App Store. Кредиты, уже потраченные на выданные результаты, возврату как таковые не подлежат — вместо этого действуют гарантии из §4.
Эти Условия заключены только между вами и нами, но не с Apple. Apple не несёт ответственности за приложение и его содержимое.
Apple не обязана оказывать техническую поддержку или обслуживание приложения. Если приложение не соответствует данной нами гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт стоимость самого приложения; в максимально допустимой законом степени иных гарантийных обязательств у Apple нет.
Именно мы, а не Apple, отвечаем за рассмотрение любых претензий по приложению — ответственность за продукт, несоответствие требованиям закона, претензии по законодательству о защите прав потребителей или о персональных данных — и за расследование и защиту по претензиям третьих лиц о нарушении прав интеллектуальной собственности.
Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго правительства США или которая отнесена им к поддерживающим терроризм, и не включены в списки запрещённых или ограниченных лиц правительства США.
Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по этим Условиям и вправе требовать их исполнения от вас.
Вопросы и жалобы по приложению — на [email protected].
Ничто в этих Условиях не ограничивает ваши императивные потребительские права, включая средства защиты, если цифровой контент не соответствует описанию.
У вас есть 14-дневное право на отказ от цифровой покупки. Поскольку покупки проходят через App Store, отказ и возврат оформляет Apple по своим правилам — обратитесь в поддержку Apple или напишите нам, и мы поможем это сделать.
Европейская комиссия ведёт платформу онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны участвовать в разбирательстве в потребительском арбитраже и не принимаем на себя такого обязательства.
Не используйте сервис для создания незаконного, нарушающего права или вредоносного контента; не загружайте фотографии, прав на которые у вас нет; не пытайтесь обойти технические или платёжные ограничения, включая фарм промо-кредитов через несколько аккаунтов; не нарушайте работу сервиса.
Системы модерации провайдеров могут отклонять отдельные запросы, а мы можем отказать в обработке или удалить контент, нарушающий эти Условия.
Мы предоставляем сервис на условиях разумных усилий и не гарантируем бесперебойную доступность. Мы можем изменять, добавлять или убирать функции. При существенном прекращении работы сервиса мы предупредим заранее в разумный срок.
Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках. Мы можем приостановить или прекратить работу аккаунтов, нарушающих эти Условия.
При удалении аккаунта остаток промо-кредитов аннулируется. С остатком купленных кредитов поступаем в соответствии с применимым потребительским законодательством.
В максимальной степени, допускаемой законом: сервис предоставляется «как есть» без гарантий; мы не отвечаем за косвенные, случайные или последующие убытки и упущенную выгоду; наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммами, уплаченными вами за 12 месяцев до предъявления требования.
Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и ваши императивные потребительские права.
Эти Условия регулируются правом Украины, без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей страны вашего проживания.
Мы можем обновлять эти Условия; о существенных изменениях сообщается в приложении, и вас могут попросить принять обновлённую версию. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие.
Контакт: Евгений Стриж — [email protected].