← phylloapp.com

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 2026-07-26

Ces Conditions régissent l'utilisation de l'application Phyllo et du site phylloapp.com, exploités par Yevhen Stryzh (personne physique, Ukraine). En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.

1. Le service

Phyllo est un compagnon de soin des plantes : il identifie les plantes d'intérieur d'après des photos, donne une appréciation de leur état, compare des photos de croissance dans le temps, tient des calendriers d'arrosage avec rappels, répond aux questions sur une plante précise et rédige des notes de jardin hebdomadaires. Un compte est requis. Vous devez avoir au moins 13 ans.

2. Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les photos et notes que vous ajoutez. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter uniquement afin d'exploiter le service, y compris leur transmission aux fournisseurs d'IA pour produire votre résultat.

Vous êtes responsable de détenir les droits sur les photos que vous envoyez.

3. Résultats de l’IA — avertissement qualité

Les résultats sont fournis « en l'état ». L'IA générative est probabiliste : l'identification des plantes, les appréciations de santé et les comparaisons de croissance sont des suggestions informatives, non un conseil professionnel ou botanique, et leur exactitude n'est pas garantie. Elles dépendent largement des fournisseurs d'IA tiers dont nous utilisons les modèles.

La variabilité entre exécutions, les erreurs d'identification sur des photos peu nettes et les refus occasionnels des systèmes de modération des fournisseurs sont propres à la technologie et ne constituent pas un défaut du service.

Pour l'atténuer, Phyllo indique son niveau de confiance et signale quand une photo plus nette changerait la réponse.

Exercez votre jugement avant d'agir. Ne vous fiez pas à Phyllo seul pour des décisions susceptibles de nuire à une plante, et ne considérez jamais une réponse comme un conseil de santé humaine ou animale — y compris sur la comestibilité ou la toxicité d'une plante.

4. Crédits

Les crédits sont une unité de compte interne servant à payer les actions d'IA : identifier une plante, vérifier sa santé, comparer des photos de croissance et discuter. Ce ne sont pas de l'argent, ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et ne sont pas échangeables contre des espèces.

Crédits de bienvenue. Chaque nouveau compte reçoit une dotation unique de 30 crédits. Les crédits promotionnels n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être accordés de façon répétée, par exemple via plusieurs comptes.

Quand ils sont débités. Les crédits sont réservés au lancement d'une requête d'IA. Si la requête échoue pour des raisons techniques, la réservation est libérée et rien ne vous est facturé.

Ce qui continue sans crédits. Les rappels d'arrosage, votre historique de soins et votre bibliothèque de plantes continuent de fonctionner une fois les crédits épuisés. Seules les fonctions d'IA se mettent en pause.

Pro. Un abonnement Pro inclut 500 crédits par mois calendaire. Les crédits mensuels ne se reportent pas.

Packs de crédits. Les crédits achetés s'ajoutent à votre solde, sont utilisés après épuisement de l'allocation mensuelle et n'expirent pas tant que votre compte existe.

Évolution des prix. Le coût en crédits d'une action peut évoluer, par exemple si les coûts des fournisseurs changent. Les modifications ne sont jamais rétroactives.

5. Achats et abonnements

Les achats sont traités par Apple via l'App Store ; les conditions d'Apple s'appliquent en plus des présentes. L'abonnement Pro se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation, et le prix de lancement ne vaut que pour la première période.

Gérez ou résiliez l'abonnement dans les réglages de votre compte Apple ID — la résiliation prend effet à la fin de la période payée, l'accès étant maintenu jusque-là.

Sauf disposition légale contraire, les remboursements sont assurés par Apple selon sa politique. Les crédits déjà dépensés pour des résultats livrés ne sont pas remboursables en tant que tels ; les garanties du §4 s'appliquent.

6. Conditions propres à Apple

Ces Conditions sont conclues entre vous et nous seuls, et non avec Apple. Apple n'est pas responsable de l'application ni de son contenu.

Apple n'a aucune obligation de fournir la maintenance ou l'assistance de l'application. Si l'application n'est pas conforme à une garantie que nous accordons, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat de l'application ; dans la mesure maximale permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie.

C'est nous, et non Apple, qui répondons de toute réclamation liée à l'application — responsabilité du fait des produits, non-conformité à une exigence légale, réclamation fondée sur le droit de la consommation ou la protection des données — et qui instruisons et défendons toute réclamation de tiers pour atteinte à la propriété intellectuelle.

Vous confirmez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par lui comme soutenant le terrorisme, et ne figurer sur aucune liste américaine de parties interdites ou restreintes.

Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.

Questions et réclamations concernant l'application : [email protected].

7. Consommateurs dans l'UE et au Royaume-Uni

Rien dans ces Conditions ne limite vos droits légaux de consommateur, y compris vos recours lorsque le contenu numérique n'est pas conforme à sa description.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats numériques. Les achats passant par l'App Store, la rétractation et les remboursements sont traités par Apple selon sa politique — contactez l'assistance Apple, ou écrivez-nous et nous vous aiderons.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure devant une commission de médiation de la consommation et ne nous y engageons pas.

8. Usage acceptable

N'utilisez pas le service pour créer des contenus illicites, contrefaisants ou nuisibles ; n'envoyez pas de photos sur lesquelles vous n'avez pas de droits ; ne tentez pas de contourner les limites techniques ou de facturation, y compris en accumulant des crédits promotionnels via plusieurs comptes ; ne perturbez pas le service.

Les systèmes de modération des fournisseurs peuvent refuser certaines requêtes, et nous pouvons refuser ou retirer un contenu contraire aux présentes Conditions.

9. Disponibilité et évolutions

Nous fournissons le service au mieux de nos moyens, sans garantie de disponibilité continue. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions. En cas d'arrêt substantiel, nous préviendrons dans un délai raisonnable.

10. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Réglages. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces Conditions.

À la suppression du compte, les crédits promotionnels restants sont perdus. Les crédits achetés restants sont traités conformément au droit de la consommation applicable.

11. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : le service est fourni « en l'état », sans garantie ; nous ne répondons pas des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni du manque à gagner ; notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédents.

Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter, ni vos droits impératifs de consommateur.

12. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit ukrainien, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

13. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; les changements importants sont annoncés dans l'app et il pourra vous être demandé d'accepter la nouvelle version. Poursuivre l'utilisation après la date d'effet vaut acceptation.

Contact : Yevhen Stryzh — [email protected].

Ces documents sont fournis en plusieurs langues par commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.