← phylloapp.com

Удаление данных

Обновлено: 2026-07-26

Вы можете в любой момент удалить аккаунт Phyllo и связанные с ним данные.

Удалить в приложении (быстрее всего)

Откройте Phyllo → «Настройки» → «Удалить аккаунт» → подтвердите.

Это удаляет ваши растения, историю ухода, зарегистрированные устройства и сами файлы фотографий, и сразу выполняет выход.

Сначала экспорт, если нужна копия

«Настройки → Экспорт моих данных» отдаёт копию ваших растений, поливов, зарегистрированных устройств и событий использования до того, как вы что-либо удалите.

Удаление по почте

Если доступа к приложению нет, напишите на [email protected] с адреса, привязанного к аккаунту, либо укажите, через какой аккаунт Apple или Google вы входили. Запросы на удаление обрабатываются в течение 30 дней.

Что сохраняется

Записи о транзакциях, платежах и аудите (списания за ИИ, покупки, согласия) хранятся столько, сколько требует закон, в форме, минимизирующей персональные данные.

Резервные копии очищаются в течение 30 дней после удаления.

Данные аналитики и сбоев в Google Firebase подчиняются настройкам хранения Firebase и не связаны с удалённым аккаунтом.

Документы предоставляются на нескольких языках для удобства. При любых расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.