Datenlöschung

Sie können Ihr Phyllo-Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen.

In der App löschen (am schnellsten)

Phyllo öffnen → Einstellungen → Konto löschen → bestätigen.

Damit werden Ihre Pflanzen, deren Pflegehistorie, Ihre registrierten Geräte und die Fotodateien selbst gelöscht, und Sie werden sofort abgemeldet.

Vorher exportieren, wenn Sie eine Kopie möchten

„Einstellungen → Meine Daten exportieren“ erzeugt eine Kopie Ihrer Pflanzen, Gießvorgänge, registrierten Geräte und Nutzungsereignisse, bevor Sie etwas löschen.

Löschung per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, schreiben Sie an [email protected] von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse, oder nennen Sie das genutzte Apple-/Google-Konto. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen.

Was aufbewahrt wird

Transaktions-, Abrechnungs- und Prüfnachweise (KI-Abbuchungen, Käufe, Einwilligungen) werden so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt, in einer Form, die personenbezogene Daten minimiert.

Sicherungskopien werden innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung entfernt.

Analyse- und Absturzdaten bei Google Firebase unterliegen dessen Aufbewahrungseinstellungen und sind nicht mit Ihrem gelöschten Konto verknüpft.