Puede eliminar su cuenta de Phyllo y los datos asociados en cualquier momento.
Abra Phyllo → Ajustes → Eliminar cuenta → confirme.
Esto borra sus plantas, su historial de cuidados, sus dispositivos registrados y los propios archivos de foto, y cierra la sesión de inmediato.
«Ajustes → Exportar mis datos» genera una copia de sus plantas, riegos, dispositivos registrados y eventos de uso antes de que borre nada.
Si no puede acceder a la app, escriba a [email protected] desde la dirección vinculada a su cuenta, o indique con qué cuenta de Apple o Google inició sesión. Tramitamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.
Los registros de transacciones, facturación y auditoría (cargos de IA, compras, consentimientos) se conservan según exige la ley, en una forma que minimiza los datos personales.
Las copias de seguridad se purgan en un plazo de 30 días desde la eliminación.
Los datos de analítica y fallos en Google Firebase se rigen por su configuración de retención y no quedan vinculados a la cuenta eliminada.